Apakah Anda berpikir untuk mengganti ponsel T-Mobile Anda ke operator baru?
Jika demikian, ada beberapa rintangan yang mungkin perlu Anda lewati, tergantung pada ponsel dan paket Anda. Namun jangan khawatir – selama Anda memenuhi kriteria kelayakan, seharusnya tidak terlalu merepotkan.
Di bawah ini adalah semua persyaratan dan langkah-langkah yang Anda perlukan untuk membuka kunci ponsel dan paket T-Mobile iOS atau Android Anda.
Cara membuka kunci ponsel dari T-Mobile
Ada beberapa persyaratan yang mungkin harus Anda penuhi agar memenuhi syarat, bergantung pada cara Anda membeli ponsel.
Persyaratan untuk membuka kunci ponsel apa pun dari T-Mobile
Ponsel Anda harus dibeli dari T-Mobile.
Ponsel tidak dapat dilaporkan hilang atau dicuri.
Akun Anda dengan T-Mobile harus dibayar penuh dan bereputasi baik tanpa aktivitas penipuan.
Persyaratan untuk membuka kunci ponsel T-Mobile pascabayar
Akun Anda harus dilunasi sepenuhnya, termasuk pembayaran apa pun untuk perangkat.
Perangkat Anda harus aktif setidaknya selama 40 hari di jaringan T-Mobile.
Jika akun yang terkait dengan perangkat dibatalkan, saldo harus nol.
Persyaratan untuk membuka kunci ponsel T-Mobile prabayar
Perangkat harus aktif di jaringan T-Mobile selama satu tahun.
Jika perangkat tidak aktif selama setahun, setiap saluran aktif di akun harus memiliki isi ulang lebih dari $100 sejak mengaktifkan akun, dan perangkat harus 14 hari melewati tanggal pembeliannya.
Anda belum pernah meminta lebih dari dua perangkat untuk membuka kunci dalam setahun.
Apakah T-Mobile secara otomatis membuka kunci ponsel yang memenuhi syarat?
Jika ponsel Anda mendukung pembukaan kunci jarak jauh dan memenuhi persyaratan yang disebutkan di atas, maka ya, T-Mobile akan membukanya secara otomatis dalam dua hari kerja.
Namun, jika perangkat Anda tidak mendukung pembukaan kunci jarak jauh tetapi memenuhi kriteria pembukaan kunci, T-Mobile akan mengirimkan pemberitahuan dengan langkah selanjutnya yang harus diambil. Anda dapat mengharapkan notifikasi dalam dua hari kerja setelah perangkat Anda memenuhi syarat.
Cara membuka kunci iPhone di T-Mobile
Setelah Anda memenuhi semua persyaratan kelayakan, Anda dapat memulai sendiri proses membuka kunci dengan menghubungi T-Mobile untuk mengirimkan formulir untuk membuka kunci ponsel Anda.
Cara membuka kunci ponsel Android di T-Mobile
Prosesnya akan sedikit berbeda tergantung pada pabrikan ponsel Anda, tetapi Anda harus menghubungkan perangkat Anda ke internet atau jaringan T-Mobile.
Pertama-tama Anda harus menuju ke aplikasi Pengaturan di perangkat Anda dan kemudian ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Pada ponsel Samsung , ketuk Connections , lalu More Connection Settings , dan pilih Network Unlock .
Di ponsel OnePlus , Ketuk Wi-Fi & internet , lalu SIM & jaringan , dan pilih Lanjutan atau Buka Kunci Jaringan .
Di ponsel LG , ketuk Jaringan & internet , lalu Jaringan seluler , lalu Buka kunci jaringan , dan pilih Lanjutkan .
Pada ponsel T-Mobile Revvlry , ketuk Jaringan & Internet , lalu Jaringan seluler , lalu Lanjutan , dan pilih Buka Kunci Jaringan .
Selanjutnya, di perangkat apa pun, pilih Buka Kunci Permanen untuk membuka kunci ponsel. Kemudian restart perangkat Anda.
Membuka kunci Android melalui aplikasi Device Unlock T-Mobile
Pelanggan T-Mobile dengan perangkat Android 7 atau yang lebih baru dapat meminta kode yang membuka kunci ponsel Anda melalui aplikasi Device Unlock dari T-Mobile. Aplikasi ini hanya berfungsi pada perangkat tertentu yang didukung dan sudah terpasang di telepon.
Untuk memeriksa apakah perangkat Anda dapat menggunakan aplikasi Device Unlock, buka halaman Perangkat T-Mobile di browser web, cari perangkat Anda, dan pilih dari daftar gambar perangkat yang muncul saat Anda mengetik.
Pada halaman untuk perangkat Anda, gulir ke bawah ke bagian Cara Kerja , klik Keamanan , lalu pilih Buka Kunci Perangkat Seluler dari menu tarik-turun untuk petunjuk lebih lanjut tentang cara membuka kunci perangkat Anda.
Jika perangkat Anda tidak memiliki opsi Buka Kunci Perangkat Seluler di halaman itu, mungkin aplikasi Device Unlock tidak memenuhi syarat. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi T-Mobile untuk petunjuk lebih lanjut.
Pengecualian personel militer untuk membuka kunci ponsel T-Mobile
Apa pun jenis ponsel yang Anda miliki, jika Anda seorang personel militer aktif, ponsel Anda dapat dibuka kuncinya kapan saja selama akun tersebut bereputasi baik dan Anda memiliki dokumentasi untuk mengonfirmasi penerapan Anda. T-Mobile meminta Anda menghubungi mereka untuk membantu Anda dalam proses membuka kunci.