Panggilan masuk di ponsel Android Anda yang entah kenapa langsung masuk ke pesan suara tanpa berdering adalah masalah biasa — namun membuat frustrasi. Tapi ada penjelasannya dan, yang lebih penting, cara memperbaikinya.
Meskipun mungkin ada beberapa kemungkinan penyebab, hampir semuanya melibatkan pengaturan ponsel Anda, sehingga umumnya mudah dipecahkan. Di antara beberapa hal yang mungkin secara otomatis mengirim panggilan Anda ke pesan suara adalah mode Jangan Ganggu ponsel Anda, nomor yang diblokir, penerusan panggilan, koneksi Bluetooth, dan kartu SIM ponsel Anda.
Apakah Anda secara tidak sengaja mengaktifkan salah satu fitur telepon ini atau lupa Anda menyalakannya, jangan khawatir. Mengembalikan pengaturan default Android Anda untuk menerima panggilan lagi bisa menjadi proses yang cepat.
Cara mengatasi masalah Android Anda saat panggilan masuk langsung masuk ke voicemail
Berikut enam hal yang perlu dipecahkan saat panggilan Anda langsung masuk ke pesan suara — dan satu hal yang harus Anda lakukan saat tidak ada cara lain yang berfungsi.
Matikan mode Jangan Ganggu Android Anda
Jika Anda telah mengaktifkan Jangan Ganggu Android , sebagian besar atau semua panggilan telepon Anda akan langsung masuk ke pesan suara. Jadi ada baiknya memeriksa untuk melihat apakah mode ini telah diaktifkan secara tidak sengaja.
1. Gesek ke bawah dari bagian atas layar untuk menurunkan Pusat Kontrol ponsel Anda.
2. Periksa apakah ikon Jangan Ganggu tidak aktif.
Hapus nomor dari daftar nomor yang diblokir di Android
Meskipun pemblokiran panggilan berguna untuk menghentikan telemarketer dan panggilan tak diinginkan lainnya, Anda mungkin secara tidak sengaja memblokir nomor telepon di Android yang ingin Anda hubungi. Anda dapat mematikan ini di aplikasi Ponsel Android Anda.
1. Buka aplikasi Telepon.
2. Ketuk tiga titik vertikal di pojok kanan atas layar.
3. Ketuk Pengaturan atau Pengaturan panggilan di menu.
4. Ketuk Blokir nomor.
5. Hapus semua nomor telepon dari daftar yang tidak ingin segera dikirim ke pesan suara dengan mengetuk tanda minus merah di sebelahnya.
Nonaktifkan semua fitur penerusan panggilan
Tidak semua ponsel Android mendukung penerusan panggilan , dan itu bergantung pada penyedia seluler Anda, tetapi Anda mungkin meneruskan panggilan langsung ke pesan suara atau nomor lain. Menonaktifkan salah satu fitur penerusan panggilan perangkat Android Anda dapat mengatasi masalah tersebut.
1. Buka aplikasi Telepon.
2. Ketuk tiga titik vertikal di pojok kanan atas layar.
3. Ketuk Pengaturan atau Pengaturan Panggilan di menu.
4. Ketuk Panggilan atau Layanan Tambahan.
5. Ketuk Penerusan panggilan.
6. Nonaktifkan salah satu dari empat opsi yang terdaftar: Selalu teruskan , Teruskan saat sibuk , Teruskan saat tidak dijawab , dan Teruskan saat tidak terjangkau.
Nonaktifkan semua fitur pembatasan panggilan
Saat pemblokiran panggilan untuk panggilan masuk diaktifkan, ini akan mencegah ponsel Anda melakukan panggilan keluar ke nomor lain. Jika Anda tidak sengaja mengaktifkannya, Anda dapat dengan mudah mematikannya.
1. Buka aplikasi Telepon.
2. Ketuk tiga titik vertikal di pojok kanan atas layar.
3. Ketuk Pengaturan atau Pengaturan panggilan di menu.
4. Ketuk Panggilan atau Layanan Tambahan.
5. Ketuk Pembatasan panggilan.
6. Pastikan sakelar di bagian Panggilan masuk – Semua panggilan masuk dan Semua panggilan masuk saat roaming – dimatikan.
Matikan koneksi Bluetooth Anda
Terkadang, koneksi Bluetooth ponsel Anda menjadi bingung dan mengira itu terhubung ke perangkat padahal sebenarnya tidak. Anda mungkin pernah mengalami hal ini saat mematikan earbud Bluetooth, dan audio tidak beralih ke speaker ponsel. Sebaliknya, yang Anda dengar hanyalah keheningan. Untungnya, obatnya sederhana.
1. Gesek ke bawah dari bagian atas layar untuk menurunkan Pusat Kontrol ponsel Anda.
2. Ketuk ikon Bluetooth untuk mematikannya sepenuhnya.
3. Tunggu sebentar lalu ketuk lagi ikon Bluetooth untuk menyalakannya kembali.
Ganti kartu SIM ponsel Android Anda
Terkadang, kartu SIM yang rusak atau rusak dapat menyebabkan masalah yang aneh. Ini lebih mungkin terjadi jika Anda sering melepas dan mengganti kartu SIM
Anda dapat mencoba melepas baki kartu SIM, mengatur posisi kartu SIM agar duduk di baki dengan benar, lalu memasukkan kembali baki ke telepon. Semoga ini bisa mengatasi masalah tersebut.
Namun, untuk memastikan 100 persen kartu SIM adalah alasan panggilan Anda langsung ke pesan suara, hubungi penyedia seluler Anda dan minta penggantinya. Anda dapat meminta kartu SIM baru tanpa mengubah nomor telepon atau melakukan perubahan apa pun pada layanan Anda.
Periksa cakupan Anda dan hubungi penyedia seluler Anda
Jika tidak ada satu pun dari perbaikan sederhana tersebut yang menyelesaikan masalah Anda, mungkin ada masalah dengan layanan seluler Anda.
Coba lihat peta cakupan dari penyedia Anda untuk mengetahui apakah Anda memiliki layanan yang andal atau uji layanan Anda dengan telepon lain. Jika jangkauan Anda sangat lemah, panggilan masuk dapat langsung masuk ke pesan suara. Anda juga dapat mencoba menghubungi layanan pelanggan penyedia seluler Anda untuk mendapatkan dukungan pemecahan masalah tambahan.